Qui doit suivre une formation radioprotection en Suisse ?+
Les professionnels exposés ou amenés à utiliser des installations radiologiques doivent pouvoir justifier d'une formation adaptée à leur profession, à leur pratique et aux exigences applicables. Cela concerne notamment les assistantes médicales, assistantes dentaires, hygiénistes dentaires, TRM, vétérinaires, AMV et autres profils exposés.
Comment savoir combien d’UE je dois suivre ?+
Le nombre d'UE dépend du métier et du type d'actes réalisés. La référence utilisée par Medicerta distingue notamment 2, 4 ou 6 UE en dentaire selon la pratique, 8 ou 16 UE pour certains profils médicaux et TRM, et 4, 8 ou 16 UE en vétérinaire selon l'activité. En cas de doute, le calculateur ou l'équipe Medicerta peut vous aider à clarifier votre situation.
La formation peut-elle être suivie en ligne ?+
Oui, pour la formation continue, un format en ligne peut être adapté si le contenu, la durée, l'évaluation et l'attestation répondent aux exigences du parcours concerné. Medicerta structure le parcours pour produire une preuve claire et exploitable.
Que contient l’attestation Medicerta ?+
L'attestation doit permettre d'identifier la personne formée, le parcours suivi, la date, le volume de formation et les éléments nécessaires pour l'archivage interne ou la présentation en cas de contrôle.
Comment fonctionne l’application Medicerta ?+
L'utilisateur choisit son profil, suit les modules en ligne, valide les étapes prévues et récupère son attestation. L'objectif est de rendre la conformité plus lisible: moins d'emails dispersés, plus de preuves centralisées.
Est-ce que je peux reprendre une formation plus tard ?+
Oui. L'expérience est pensée pour être suivie à son rythme. Le suivi du parcours permet de revenir sur les contenus, reprendre une étape et conserver les informations utiles jusqu'à l'attestation.
Où sont envoyées les informations de demande ou de calcul UE ?+
Les formulaires de capture envoient les demandes vers l'application Medicerta, afin de qualifier le besoin, identifier le métier, la page source et recontacter la personne avec le bon parcours.
Medicerta remplace-t-il le responsable radioprotection du cabinet ?+
Non. Medicerta aide à former, documenter et suivre les preuves. La responsabilité organisationnelle reste du côté du titulaire ou de la structure, mais l'application réduit fortement le risque d'oubli ou de document introuvable.
À quoi sert Medicerta Teams ?+
Medicerta Teams permet de gérer plusieurs collaboratrices depuis un tableau de bord: professions, statuts, échéances, rappels, attestations et vision d'ensemble pour préparer un audit OFSP.
Peut-on gérer plusieurs métiers dans la même équipe ?+
Oui. Une équipe peut regrouper des assistantes médicales, assistantes dentaires, hygiénistes, TRM, AMV ou autres profils. Chaque personne peut être liée à son propre besoin de formation et à son statut.
Quels rappels sont utiles pour une équipe ?+
Un suivi efficace anticipe les échéances, par exemple à J-90, J-30 et J-7. Cela laisse le temps d'organiser la formation sans bloquer le planning du cabinet au dernier moment.
Comment préparer un audit OFSP avec Teams ?+
Le but est de maintenir un dossier vivant: personnes actives, attestations, dates, échéances et éventuelles actions à réaliser. Le cabinet évite ainsi de reconstituer les preuves dans l'urgence.
Les données sont-elles hébergées en Suisse ?+
Medicerta vise une gestion adaptée au contexte suisse, avec une attention forte portée à la protection des données, aux accès et à l'export des preuves utiles.
Qui reçoit les notifications de lead ?+
Les demandes issues des calculateurs et formulaires sont transmises à Medicerta pour traitement commercial ou support, avec les informations utiles comme l'email, le métier, la source et le besoin exprimé.
Peut-on supprimer ou corriger un lead ?+
Oui, le mini CRM permet de modifier le statut, les notes et de supprimer un lead si nécessaire. Les doublons par email sont aussi dédupliqués côté application.
Comment contacter Medicerta ?+
Le point d'entrée principal est hello@medicerta.ch ou la page Contact. Pour une équipe, indiquez le type de structure, les métiers concernés et le nombre approximatif de personnes.
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